Gästeregistrierung in Italien: Warum wir Sie nach Ihrem Ausweis fragen

Wenn Sie bei uns gebucht haben, erhalten Sie kurz vor Ihrer Ankunft oder kurz danach eine freundliche Aufforderung: Bitte senden Sie ein Foto des Reisepasses oder Ausweises aller übernachtenden Personen. Die Gästeregistrierung in Italien ist etwas, das einige Gäste zögern lässt. Warum ist dies erforderlich? Ist es sicher? Werden diese Personen etwas mit meinen Dokumenten tun?

Wir können diese Reaktion vollkommen nachvollziehen – lassen Sie uns also Klarheit schaffen. Die Kurzfassung: Es handelt sich um italienisches Recht, wir sind dazu verpflichtet, und es ist in jedem Hotel, B&B und jeder Ferienwohnung im ganzen Land genau gleich. Hier ist die vollständige Geschichte.

Das ist gesetzlich vorgeschrieben, keine Präferenz

Jede Unterkunft in Italien – vom Fünf-Sterne-Hotel in Rom bis hin zu unseren Ferienwohnungen hier in Amantea – ist gesetzlich verpflichtet, die Personalien der Übernachtungsgäste an die Staatspolizei (die StaatspolizeiDies ist keine Regel von Airbnb oder Amantea Dreams. Sie stammt aus einem nationalen Gesetz zur öffentlichen Sicherheit (Artikel 109 des TULPS, Italiens konsolidiertes Gesetz zur öffentlichen Sicherheit) das seit Jahrzehnten in Kraft ist.

Die Berichterstattung erfolgt über ein offizielles Regierungsportal namens Alloggiati Web, der von der Staatspolizei betrieben wird und mit der örtlichen Polizeidienststelle verbunden ist – die Questura. Wenn Sie in Italien in einem Hotel einchecken und Ihren Reisepass zur Überprüfung und Registrierung an der Rezeption abgeben, ist dies genau das, was dort geschieht. Als unabhängige Gastgeber, die einen Self-Check-in anbieten, tun wir genau dasselbe – wir erledigen dies lediglich aus der Ferne, da wir nicht immer persönlich an der Tür sein können, um Sie zu begrüßen.

Wohin gelangen meine Informationen tatsächlich?

Direkt an die Staatspolizei und an keine andere Stelle. Wir geben Ihre Daten in das offizielle „Alloggiati Web“-System ein, und das Portal sendet uns eine digital signierte Empfangsbestätigung zurück, die bestätigt, dass die Meldung eingegangen ist. Diese Empfangsbestätigung gilt als Nachweis für die Einhaltung der Vorschriften, und wir sind gesetzlich verpflichtet, sie zu archivieren.

Der Zweck dient ausschließlich der öffentlichen Sicherheit: Das System ermöglicht es den Behörden, zu erfahren, wer sich in einer bestimmten Nacht wo aufhält. Das ist alles. Es handelt sich um dasselbe Prinzip, das auch beim Einchecken in jedem Hotel weltweit zum Tragen kommt.

Was wir von Ihnen benötigen.

Zur ordnungsgemäßen Einreichung des Berichts benötigen wir Folgendes für jeweils Übernachtungsgast

• Vollständiger Name (wie er im Ausweis angegeben ist)
• Geburtsdatum und -ort
• Staatsangehörigkeit
• Art des Ausweises und dessen Nummer (Reisepass oder Personalausweis)

Da wir einen Selbst-Check-in anbieten und Sie nicht immer persönlich an der Tür empfangen können, ist es am einfachsten, wenn Sie uns ein gut lesbares Foto Ihres Reisepasses oder Personalausweises – also genau des Dokuments, mit dem Sie reisen – über einen sicheren Kanal zusenden: Ihre Nachrichten von Airbnb oder Booking.com, oder WhatsApp. Es dauert etwa eine Minute und erspart allen den Aufwand, ein persönliches Treffen im Hinblick auf Ankunftszeiten und Reiseverzögerungen zu organisieren.

Alle Übernachtungsgäste müssen registriert werden – vom Säugling bis zum Erwachsenen, ohne Ausnahme –, daher bitten wir Sie, jedes Mitglied Ihrer Gruppe anzugeben, auch die Kinder.

Was geschieht tatsächlich mit Ihrem Foto

Wir wissen, dass die Herausgabe eines Ausweises Unbehagen hervorruft. Hier ist der gesamte Prozess, von Anfang bis Ende, ohne etwas zu verbergen:

1. Sie senden das Foto vor Ihrer Ankunft oder beim Check-in.
2. Wir haben die erforderlichen Details gelesen Hiermit geben.
3. Das Portal bestätigt die Einreichung mit einer offiziellen, digital signierten Quittung — diese Quittung ist die nur etwas, das wir aufbewahren.
4. Wir löschen das Foto — aus dem Chat und von unserem Gerät — sobald die Details eingereicht sind.

Das war’s. Das Bild bleibt gerade so lange sichtbar, bis wir Ihre Angaben in ein behördliches Formular eingegeben haben – und dann ist es verschwunden.

Fällt es Ihnen schwer, den Ausweis Ihres Kindes zu übermitteln? Hier ist eine Alternative

Wir haben vollstes Verständnis für Eltern, die kein Foto des Ausweisdokuments ihres Kindes einreichen möchten. Wenn Sie dazu gehören, müssen Sie dies nicht tun. In diesem Fall können wir die Registrierung für Kinder ausschließlich mit den folgenden Angaben vornehmen. Senden Sie uns einfach, pro Kind:

• Nachname und Vorname (Nachname / Vorname)
• Sex (Geschlecht)
• Geburtsdatum (Geburtsdatum)
• Geburtsort (Geburtsort) – Stadt und Provinz, falls in Italien geboren, andernfalls nur das Land
• Staatsangehörigkeit (Staatsbürgerschaft)

Das ist alles, was die Polizei im Falle eines Minderjährigen benötigt. Ein Passfoto Ihres Kindes ist nicht erforderlich.

Was wir auf jeden Fall tun nicht etwas damit tun

Wir halten es für angebracht, dies offen anzusprechen, da dies in der Regel die eigentliche Sorge ist:

• Wir tun dies nicht Ihre Daten zu verkaufen, weiterzugeben oder für Marketingzwecke zu nutzen.
• Wir tun dies nicht Bewahren Sie Ihre Unterlagen bitte auf – das Foto wird ausschließlich zur Erstellung des Berichts verwendet und anschließend aus dem Chat sowie von unserem Gerät gelöscht, sobald Ihre Angaben eingegeben wurden. Der einzige Beleg, den wir aufbewahren, ist die offizielle Quittung des Portals.
• Wir sind nicht die Durchführung jeglicher Art von Bonitätsprüfung, Hintergrundüberprüfung oder sonstiger Maßnahmen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Registrierung hinausgehen.

Wir sind ein kleiner Familienbetrieb. Wir gehen mit Ihren Daten so um, wie wir es uns für unsere eigenen Daten wünschen würden, und sind darüber hinaus an die italienischen und EU-Datenschutzgesetze (DSGVO) gebunden.

Der Zeitpunkt ist entscheidend (ich hätte da eine kleine Bitte)

Das Gesetz gibt uns ein enges Zeitfenster für die Einreichung nach Ihrer Ankunft – bei einem Kurzaufenthalt nur wenige Stunden. Das Versäumen dieser Frist ist für uns nicht nur eine geringfügige Angelegenheit, sondern wird als ernstes Problem der öffentlichen Sicherheit mit tatsächlichen Strafen behandelt.

Die hilfreichste Einzelmaßnahme, die Sie ergreifen können, ist Bitte senden Sie uns die Passfotos vor Ihrer Ankunft oder direkt beim Einchecken zu. Es dauert nur zwei Minuten, gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften und bedeutet, dass wir Ihre Ankunft dazu nutzen können, darüber zu sprechen, wo wir essen und was wir uns ansehen können, anstatt uns mit Papierkram herumzuschlagen.

Eine weitere Sache, die Ihnen auffallen wird: die Kurtaxe

Da wir bereits beim Thema Transparenz sind, gibt es noch einen zweiten kleinen Punkt, auf den wir Sie hinweisen möchten, damit Sie keine Überraschungen erleben: der Kurtaxe (Kurtaxe).

Dies hat nichts mit der oben genannten Ausweisregistrierung zu tun – es handelt sich um ein anderes Gesetz und einen anderen Zweck. Es handelt sich um eine geringe lokale Gebühr, die von der Gemeinde Amantea erhoben wird, um unter anderem die Instandhaltung der Strände, die Reinigung sowie lokale Tourismusdienstleistungen zu finanzieren. Hier beläuft sich diese Gebühr auf 2 € pro Person und Nacht für Gäste ab 12 Jahren (Kinder unter 12 Jahren sind davon ausgenommen). Wichtig ist, dass es auf maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte begrenzt — selbst bei einem längeren Aufenthalt zahlen Sie also höchstens 14 € pro Gast (7 Übernachtungen × 2 €), wobei für alle Übernachtungen ab der siebten keine Gebühr anfällt. Wie die Ausweisregel gilt auch diese in jeder Unterkunft der Stadt, nicht nur bei uns – und wir ziehen die Gebühr lediglich im Auftrag der Comune ein und leiten sie weiter.

Wir geben eine detaillierte Erklärung des Berechnungsprozesses, identifizieren die ausgenommenen Personen und skizzieren die Zahlungsmethoden in unserem Artikel mit dem Titel “Die Kurtaxe.”Bitte halten Sie Ausschau nach dem Artikel.

Das Fazit

Wenn wir Sie nach Ihrem Ausweis fragen, bedeutet das nicht, dass wir etwas im Schilde führen – wir halten uns lediglich an die gesetzlichen Vorschriften. Jede seriöse Unterkunft in Italien verfährt genau so, und ehrlich gesagt, wenn ein Gastgeber tut nicht Fragen Sie sich: Genau darüber sollten Sie nachdenken.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns dabei helfen, alles mit rechten Dingen zu gehen. Nun – lassen Sie uns dafür sorgen, dass Sie sich einleben, und Ihnen die schönsten Seiten zeigen. Amantea erwartet Sie.

Haben Sie Fragen zu irgendetwas vor Ihrem Aufenthalt? Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

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Gästeregistrierung in Italien: FAQs