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Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:
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- Date del viaggio, numero di partecipanti e preferenze di prenotazione
- Qualsiasi informazione aggiuntiva inclusa in messaggi o richieste
- Contenuto del messaggio WhatsApp quando ci contatta tramite WhatsApp
Informazioni raccolte automaticamente:
- Indirizzo IP e posizione approssimativa
- Tipo di browser, tipo di dispositivo e sistema operativo
- Pagine visitate, tempo trascorso sul sito e URL di riferimento
3. Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
- Per rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni — Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b), RGPD)
- Per gestire il Suo soggiorno e comunicare prima/durante/dopo — Base giuridica: esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
- Per adempiere agli obblighi legali italiani ed europei — Base giuridica: obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR)
- Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi — Base giuridica: legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR)
4. Conservazione dei dati
Tratteniamo i Suoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario. Le comunicazioni di prenotazione e con gli ospiti vengono conservate per un massimo di 5 anni a fini di conformità contabile e legale ai sensi della legge italiana. I dati analitici del sito web vengono conservati per un massimo di 26 mesi. Le richieste che non hanno portato a una prenotazione vengono eliminate dopo Dodici mesi.
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Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i Suoi dati personali con terze parti. Potremmo condividere i dati con:
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- WhatsApp / Meta — quando si sceglie di contattarci tramite WhatsApp, regolato da La Politica sulla Privacy di WhatsApp
- Autorità competenti — ove richiesto dalla legge italiana o europea (ad es. registrazione turistica presso le autorità locali)
6. Diritti dell'Utente ai sensi del GDPR
In qualità di interessato ai sensi del GDPR, Lei ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso — Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei
- Diritto di rettifica — richiesta correzione dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione — richiesta di cancellazione dei vostri dati laddove non vi sia alcuna ragione legittima per conservarli
- Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i Vostri dati in un formato strutturato e leggibile dalle macchine
- Diritto di opposizione — opporsi al trattamento per motivi di un legittimo interesse
- Diritto di presentare un reclamo — con il Garante per la protezione dei dati personali: GarantePrivacy.it
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9. Modifiche alla presente Politica
La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche significative aggiornando la data in cima alla presente pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa.
10. Contatti
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